Teamleider Operations

Wij zijn RMC, de vervoersregisseur die maatwerk vervoersoplossingen biedt voor reizigers en opdrachtgevers in heel Nederland. Onze dienstverlening draait om mobiliteit als service, met als doel mensen in beweging te houden. Onze bedrijfscultuur is dynamisch, vooruitstrevend, professioneel en informeel. We waarderen creativiteit en persoonlijke verantwoordelijkheid bij onze medewerkers.

Kom jij ons team versterken? We zijn op zoek naar Teamleider Operations die RMC helpt Nederland in beweging te houden.

Rolbeschrijving

Als Teamleider Operations ben jij de verbindende factor tussen chauffeurs, planning, HR en het management. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening door het optimaliseren van de personeelsinzet en samenwerking binnen het team. Jouw focus ligt op het realiseren van een effectieve bezetting, het verlagen van het verzuim, het ontwikkelen van strategische formatieplannen en het bevorderen van een open en veilige communicatiecultuur binnen het team. Voor de functie van teamleider operations Rotterdam is deze rol van toepassing op zowel RMC Rotterdam als RMC Tours.

Werktijden

Je werkt 36 tot 40 uur per week. Flexibiliteit is belangrijk, aangezien je werkt in een dynamische omgeving waarin je soms ook buiten reguliere kantoortijden bereikbaar behoort te zijn.

Belangrijke taken

• Geeft structuur aan de afdeling door week meetings met actielijsten en follow ups.

• Werven van nieuwe chauffeurs en of samenwerkende partijen, inclusief selectiegesprekken, onboarding en administratie;

• Opstellen en bewaken van een strategisch formatieplan;

• Stelt rapportages op en/of weet bestaande BI te analyseren en om te zetten in actie- en verbeterpunten;

• Coördineren van in- en uitstroom van personeel in overleg met planning en HR;

• Bewaken en actualiseren van personeelsdossiers en gesprekscycli;

• Signaleren van knelpunten in de operatie en aandragen van oplossingen;

• Realiseren van de kritische project indicatoren.

• Bevorderen van professionele groei via opleiding en training;

• Implementeren van nieuwe contracten volgens de door RMC gewenste project methodiek

• Actief uitvoeren van de verzuimprocedure volgens de Wet Poortwachter;

• Coachen en ondersteunen van collega’s binnen het operationele team.

• Beschrijven en verbeteren van de operationele processen, zodanig dat ze proof zijn voor de kwaliteitskeurmerken.

Functie-eisen

• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende operationele rol, bij voorkeur in de vervoers- of dienstverleningssector;

• Sterke communicatieve vaardigheden en een coachende leiderschapsstijl;

• Inlevingsvermogen en mensgerichte benadering;

• Stressbestendig, daadkrachtig en resultaatgericht;

• Kennis van HR-processen, verzuimprocedures en relevante wet- en regelgeving;

• Vermogen om te schakelen tussen strategisch en operationeel niveau;

• Ervaring met het opstellen van formatieplannen en personeelsontwikkeling is een pré.

• Hbo werk- en denkniveau is vereist.

Wat bieden wij?

Bij RMC stap je binnen in een organisatie met een informele en open werksfeer, waar collegialiteit en samenwerking vanzelfsprekend zijn. Je krijgt een fulltime dienstverband van 40 uur per week en wordt ingeschaald in schaal 8 van RMC loongebouw, afhankelijk van je kennis en ervaring. We zorgen goed voor onze mensen. Zo ontvang je 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen op fulltime basis en bouw je een solide pensioen op. Daarnaast kun je gebruikmaken van een collectieve zorgverzekering via CZ.

Wat we misschien nog wel het belangrijkst vinden, is jouw ontwikkeling. Als PSO Trede 3 gecertificeerd bedrijf stimuleren we persoonlijke groei met volop mogelijkheden voor opleidingen en trainingen. Zo blijf je jezelf ontwikkelen én draag je actief bij aan een inclusieve en duurzame werkomgeving.

Een psychologisch onderzoek en/of assessment kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.